নিরাপদ ও সচেতন থাকুন

90jili-তে দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

খেলা হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। 90jili বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সরঞ্জাম ও তথ্য তুলে ধরেছি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।

২১+ বয়সসীমা SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি
বয়সসীমা ও মূলনীতি

২১+ — বয়সের সীমা কেন গুরুত্বপূর্ণ

২১+

প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য মাত্র

90jili-তে ক্যাসিনো বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো ধরনের বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কারো পক্ষে সন্দেহ হলে আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কিন্তু এটি কখনোই আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। 90jili-তে আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় সচেতনভাবে এবং নিরাপদে উপভোগ করুক। তাই প্রতিটি অ্যাকাউন্টে স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয়।

খেলার সময় সবচেয়ে জরুরি বিষয় হলো বাজেট নির্ধারণ। প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা খরচ করতে পারবেন তা আগে থেকেই ঠিক করে নিন। নিয়ম ও শর্তাবলী-তে উল্লেখ করা আছে যে কোনো প্লেয়ার জমার সীমা কমানোর অনুরোধ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় থাকে — এই নীতি ইচ্ছাকৃত, কারণ এটি আবেগের মুহূর্তে অতিরিক্ত খরচ ঠেকায়।

খেলার আগে নিজেকে কয়েকটি প্রশ্ন করুন: আজ কি আমি ক্লান্ত বা মানসিকভাবে চাপে আছি? হারানো টাকা ফেরত পেতে চাইছি? পরিবারের প্রয়োজনের টাকা দিয়ে বাজি ধরছি? এর যেকোনো একটির উত্তর "হ্যাঁ" হলে সেদিন বিরতি নিন। আমাদের FAQ বিভাগে দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা প্রসঙ্গে জানতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয় তা বিস্তারিত বলা আছে।

দ্রুত পদক্ষেপ

নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন মনে হলে এখনই আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

তাৎক্ষণিক সহায়তা
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

নিজেকে সুরক্ষিত রাখার উপায়

90jili-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কয়েকটি স্ব-নিয়ন্ত্রণ বিকল্প রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করলে খেলায় আনন্দ বজায় থাকে, চাপ তৈরি হয় না।

জমার সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ ঠিক করুন। একবার সীমা কমানো হলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

ডিপোজিট লিমিট

বাজির সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট সময়সীমায় মোট বাজির পরিমাণ বেঁধে দিন, যাতে একটানা অতিরিক্ত খেলা সম্ভব না হয়।

বেট লিমিট

সেশন সময়সীমা

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতি দেবে।

সেশন লিমিট

সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ)

২৪ ঘণ্টা থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না।

কুলিং-অফ

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দীর্ঘ মেয়াদে নিজেকে বিরত রাখতে চাইলে স্ব-বর্জনের সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি সক্রিয় হলে অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত বন্ধ থাকে।

স্ব-বর্জন

লস লিমিট

নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে অটোমেটিকভাবে খেলা বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা করুন, যাতে একদিনে বড় ক্ষতি এড়ানো যায়।

ক্ষতির সীমা
সতর্কতার চিহ্ন

সমস্যার লক্ষণগুলো চিনুন

খেলা যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের কোনো বিষয় যদি আপনার বা আপনার পরিচিতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে সহায়তা নিন।

  • হারানো টাকা ফেরত পেতে ক্রমাগত আরও বেশি বাজি ধরা, যা "চেজিং লসেস" নামে পরিচিত
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার পরিমাণ লুকানো বা মিথ্যা বলা
  • দৈনন্দিন খরচ বা ঋণ শোধের টাকা দিয়ে বাজি ধরা
  • খেলা না করলে অস্থিরতা, উদ্বেগ বা বিরক্তি অনুভব করা
  • নির্ধারিত সময় বা বাজেটের বাইরে বারবার চলে যাওয়া
  • কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের প্রতি মনোযোগ কমে গিয়ে শুধু খেলার দিকে ঝুঁকে পড়া
সঠিক মানসিকতা

দায়িত্বশীল খেলার মূলনীতি

নিম্নলিখিত নীতিগুলো মাথায় রাখলে খেলা সবসময় আনন্দদায়ক থাকে এবং জীবনের অন্যান্য দিকে প্রভাব পড়ে না।

  • খেলা শুধুমাত্র অতিরিক্ত অর্থ দিয়ে করুন যা হারালেও জীবনযাত্রায় কোনো টান পড়বে না
  • প্রতিটি সেশনের আগে সময় ও অর্থের সীমা ঠিক করে নিন এবং সেই সীমায় থাকুন
  • জয়ের পর মাথা ঠান্ডা রাখুন — ভাগ্যক্রমে বড় জয় মানেই প্রতিদিন জেতা সম্ভব নয়
  • মদ্যপান বা মানসিক চাপের সময় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন
  • নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার বাইরে পরিবার ও শখের জন্য সময় রাখুন
  • RTP-সহ যেকোনো স্লট বা গেম খেলার আগে নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন
সহায়তা ও সম্পদ

সাহায্য কোথায় পাবেন

সমস্যা একা বহন করার দরকার নেই। 90jili-র নিজস্ব সহায়তা দলের পাশাপাশি পরিবার ও পেশাদার পরামর্শদাতারাও আপনার পাশে আছেন।

90jili লাইভ চ্যাট ও ইমেইল

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে পাওয়া যায়। বাংলা বা ইংরেজি — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন বা লিমিট সেটের যেকোনো অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।

২৪/৭ সক্রিয়

পরিবার ও বিশ্বস্তজন

পরিবারের কাছাকাছি মানুষদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। অনেক সময় প্রিয়জনের কথা বা উপস্থিতি নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সবচেয়ে বেশি কার্যকর। তারা যদি উদ্বিগ্ন হন, তাহলে তাদের কথা মনোযোগ দিয়ে শুনুন।

পারিবারিক সহায়তা

পেশাদার পরামর্শদাতা

মনোরোগ বিশেষজ্ঞ বা আচরণ-চিকিৎসা বিশেষজ্ঞরা জুয়ার আসক্তি মোকাবেলায় প্রশিক্ষিত। বাংলাদেশে বিভিন্ন হাসপাতাল ও কাউন্সেলিং সেন্টারে এই সুবিধা পাওয়া যায়। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।

পেশাদার সহায়তা

ইমেইলে যোগাযোগ করুন: দায়িত্বশীল খেলা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — [email protected]। ইমেইল বাংলায় লেখা গ্রহণযোগ্য এবং আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

সাধারণ প্রশ্ন

দায়িত্বশীল খেলা FAQ

এই বিষয়ে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, 90jili-তে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা রয়েছে। আপনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত সময়ের জন্য বন্ধ করে দেব। এই সময়ে কোনো ডিপোজিট, বাজি বা লগইন সম্ভব হবে না। মেয়াদ শেষেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে না — আপনাকে নিজে অনুরোধ করতে হবে।

হ্যাঁ, জমার সীমা বা বাজির সীমা কমানোর অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এটি ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের মুহূর্তে নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে সুরক্ষা দেওয়া যায়।

না। 90jili-তে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সন্দেহ হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

সাধারণত অ্যাকাউন্টধারীকেই নিজে অনুরোধ করতে হয়, কারণ পরিচয় যাচাই প্রয়োজন। তবে যদি কেউ নিজে যোগাযোগ করতে না পারেন বা বিশেষ পরিস্থিতিতে থাকেন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলকে পরিস্থিতি জানান — আমরা সম্ভাব্য সর্বোচ্চ সহায়তা করার চেষ্টা করব।

না, আসক্তির পরিমাপ শুধু অর্থের অঙ্কে হয় না। সামান্য টাকা হারিয়েও কেউ আসক্তিতে পড়তে পারেন যদি খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, পারিবারিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা মানসিক চাপ তৈরি হয়। মূল সংকেত হলো — খেলা কি আপনার জীবনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়কে প্রভাবিত করছে?

হ্যাঁ, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জনের সময় অ্যাকাউন্টে জমা ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। বিরতির মেয়াদ শেষে বা বিশেষ অনুরোধে আপনি উইথড্র করতে পারবেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।